Covid-19 преустанови работата ни. Опитахме се да се адаптираме, но какво да кажем за дългосрочен план? BBC Worklife иска десетки експерти да отбележат най-големите въпроси, които трябва да си зададем през 2020 г. и след това.

Изминаха повече от седем месеца, откакто Световната здравна организация обяви Covid-19 за пандемия. Стотици милиони хора са преживели „локдауна”. Мнозина внезапно преминаха към работа от вкъщи; милиони са загубили работата си. Бъдещето изглежда несигурно. Не знаем кога или дали нашите общества могат да се нормализират – или какви белези ще остави пандемията. На фона на сътресенията BBC Worklife разговаря с десетки експерти, лидери и професионалисти по целия свят, за да попита: кои са най-големите неизвестни, с които се сблъскваме? Как ще работим, ще живеем и ще процъфтяваме в пост-пандемичното бъдеще? Как Covid-19 прекроява нашия свят – потенциално, завинаги? Ще представим тези важни възгледи на някои от най-добрите умове в бизнеса, общественото здраве и много други области в няколко статии през следващите няколко седмици. Ще чуем хора, включително Мелинда Гейтс за равенството между половете, основателят на Zoom Ерик Юан за бъдещето на видеообажданията, основателят на Lonely Planet Тони Уилър за следващите пътувания и шефката на ЮНЕСКО Одри Азулай за етиката на изкуствения интелект. Днес започваме с разглеждането на въпроса за работата: как пандемията е нормализирала работата от разстояние и какво може да означава това. Ще отидем ли отново в офиса – и ако да, колко често? Какво въздействие ще има „хибридният“ начин на работа върху това как общуваме, как се свързваме и създаваме? Дали работата от дома ще бъде големият нивелир по отношение на равенството между половете и многообразието? И какво ще работи, ако нашите офиси са виртуални и ние загубим тези ежедневни социални взаимодействия? Проучваме също какво се случва с хората, които не могат да работят от вкъщи, както и с тези, чиито работни места зависят от постоянен поток от трафик към градските центрове. Можем ли да се поучим от Covid-19 и да изградим по-добри предпазни мерки за най-уязвимите работници? И ако бъдещето е дигитално, как да направим така, че части от световното население да не бъде изоставено? „Всички знаем, че работата никога няма да бъде същата, дори ако все още не знаем всички начини, по които тя ще бъде различна.“, казва съоснователят и главен изпълнителен директор на Slack Стюарт Бътърфийлд. Но ето какво имат да кажат експертите в отговор на въпросите на BBC Worklife .

Мелинда Гейтс: Съпредседател, Фондация Бил и Мелинда Гейтс

Какво е бъдещето на равенството между половете?

Дали светът най-накрая ще се заеме сериозно с равенството между половете? Това е въпрос, който се поставя от дълго време, но сега го задавам още по-настоятелно. Защото, когато световните икономики бяха изтласкани до ръба, жените бяха тези, които паднаха. Жените вече бяха групирани на нископлатени работни места. Когато пандемията удари, вероятността те да загубят тези работни места стана по-висока от тази за мъжете. Според едно проучване, 1,8 пъти по-вероятно. Това е просто платена работа. С милиарди хора, които остават вкъщи, търсенето на неплатена работа – готвене, почистване и грижа за децата – нарасна. Жените вече са свършили около три четвърти от тази работа; при пандемията разбивката е още по-двустранна. Разбира се, платените и неплатените икономики са тясно свързани. (Едното е много по-видимо, но е изградено върху другото!) Неплатената работа, която жените вършат, е една от най-големите бариери, пред които са изправени пред постигането на своя потенциал в работната сила. Надявам се Covid-19 да ни принуди да се изправим пред това колко неустойчива е настоящата уредба – и колко много пропускаме всички, когато отговорностите на жените у дома ограничават способността им да допринасят извън нея. Решенията са на правителствата, работодателите и семействата, ангажирани да направят нещата по-справедливи.

Стюарт Бътърфийлд: Главен изпълнителен директор и съосновател, Slack

Колко хора всъщност искат да работят в офиси?

Всички знаем, че работата никога няма да бъде същата, дори ако все още не знаем всички начини, по които тя ще бъде различна. Това, което можем да кажем със сигурност, е, че внезапното преминаване към разпределена работа даде възможност „веднъж на поколение” да преосмисли всичко за това как вършим работата си и как управляваме нашите компании. Ако можем да преминем през последните десетилетия на общоприетата работа от 9 до 5, ориентирана към офиса, има възможност да запазим най-добрите части от офис културата, като същевременно се освободим от лошите навици и неефективни процеси, от неефективни срещи до ненужна бюрокрация. Всеки лидер вярва, че може да се справи по-добре и нещата могат да се движат по-бързо: това е техният шанс. От гледна точка на служителите промяната е огромна и има много последици: хората правят нов избор къде искат да живеят и създават нови очаквания относно гъвкавостта, условията на труд и баланса на живота, които не могат да бъдат отменени. Нашето Future Forum проучване на 4700 работници в областта на знанието установи, че мнозинството никога не иска да се върне към стария начин на работа. Само 12% искат да се върнат към работа на пълен работен ден в офиса, а 72% искат хибридния модел на работа от вкъщи да продължи. Цялата тази промяна в нашите методи ще върви ръка за ръка с промяна в нашите инструменти. Разбира се, смятаме, че Slack трябва да играе важна роля като нов вид централа за дигитален първи свят, но възможностите за дигитална трансформация са обширни и широкообхватни. Бизнесът, който се справя добре, ще стимулира ангажираността, ще постигне организационна гъвкавост, ще поддържа равенство и ще даде възможност за работа в екип във всички дисциплини и места. Той ще има конкурентно предимство в тази нова ера на работа.

Елизабет Рейнолдс: Изпълнителен директор, Работна група за работата на бъдещето, Масачузетски технологичен институт

Какво се случва с работниците, които дистанционните работни места оставят след себе си?

За тези, които могат да работят от вкъщи (приблизително 40% от работниците в САЩ, до голяма степен от по-високо образованите групи), ежедневният ни опит в работата ще се промени значително. Пътуващите ще спечелят средно един час през деня си и прогнозите предполагат, че след пандемията част от седмицата ще включва работа от вкъщи – от един до три дни в седмицата. Вероятно ще се появи хибриден модел, който ще се опита да балансира ефективността, придобита от дистанционната работа, с ползите от социалните взаимодействия и с креативността и иновациите, генерирани от личната работа с другите. Но най-голямото предизвикателство, с което се сблъскваме по отношение на работата, е какво се случва с останалите 60% от работниците, които не могат да работят от вкъщи. Намаляването на ежедневните пътувания до работното място, както и служебните пътувания, оказва влияние върху тези, чиито работни места поддържат и обслужват тези работници и офиси. Всеки четвърти работник е в транспорта, хранителното обслужване, почистването и поддръжката, търговията на дребно и личните грижи. Тези работни места, често съсредоточени в градовете и по-ниско платени, изчезват или са изложени на риск да изчезнат в близко бъдеще. Трябва да укрепим мрежата за социална сигурност и да инвестираме в начини за развиване на по-нататъшни умения и увеличаване на достъпа до образование и обучение за нашите най-уязвими работници.

Очаквайте продължение!

Източник: www.bbc.com